Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

ft888 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng mục đích vận hành tài khoản — bao gồm xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên lạc hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xoá dữ liệu được xử lý qua hỗ trợCasino trực tiếp và slot
ft888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xoá thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ft888 sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu sẽ được xác minh danh tính trước khi xử lý.

Chat trực tiếp Mở ứng dụng ft888 trên điện thoại, chọn mục Hỗ trợ ở góc phải để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp cho yêu cầu nhanh về tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Nêu rõ loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hay xoá dữ liệu — để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Xác minh tài khoản Mọi yêu cầu thay đổi hoặc xoá dữ liệu yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thực hiện thay đổi.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ft888 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể ở từng lớp hệ thống. Dữ liệu truyền tải giữa điện thoại của bạn và máy chủ ft888 được mã hoá bằng SSL. Cookie phiên đăng nhập hết hiệu lực sau khi bạn thoát ra, không lưu thông tin đăng nhập trên thiết bị chung. Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được lưu trong hệ thống kiểm soát truy cập nội bộ — nhân viên chỉ được xem dữ liệu khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ có xác minh.

Mã hoá SSL toàn trình Kết nối giữa điện thoại và hệ thống ft888 được bảo vệ bằng SSL, ngăn chặn bên thứ ba đọc dữ liệu trong quá trình truyền tải — kể cả khi bạn dùng mạng di động.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ dùng để duy trì phiên truy cập hiện tại. Khi bạn đăng xuất hoặc đóng trình duyệt, phiên hết hiệu lực và không có thông tin đăng nhập nào được lưu lại trên thiết bị.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu vận hành hợp pháp. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xoá có kiểm soát.
Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát Chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ trong phạm vi xử lý yêu cầu hỗ trợ đã xác minh. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi lại để kiểm tra.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại ft888

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà bạn có thể có về cách chúng tôi quản lý dữ liệu cá nhân. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý giao dịch và xác minh danh tính.

Không. Thông tin ví thanh toán chỉ dùng để xác minh và xử lý các giao dịch nạp, rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp trong ứng dụng. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin dữ liệu đang được lưu trữ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu. Yêu cầu sẽ được xác minh qua OTP trước khi thực hiện, và dữ liệu được xử lý theo quy trình xoá có kiểm soát.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập hiện tại của bạn. Cookie hết hiệu lực khi bạn đăng xuất hoặc đóng trình duyệt, và không lưu mật khẩu hay thông tin thanh toán trên thiết bị.

Việc sử dụng dịch vụ ft888 phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương và chỉ áp dụng cho các khu vực được phép theo luật hiện hành. Chính sách này phản ánh cách chúng tôi xử lý dữ liệu trong phạm vi dịch vụ đang cung cấp.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.